Признаки клопов в гостинице: что проверить горничной
Клопы в гостинице — риск для репутации и отзывов. Рассказываем, по каким признакам их заметить на раннем этапе.
Статья1 мин чтения
Постельные клопы не связаны с уровнем чистоты: их привозят гости в багаже. Поэтому даже в отеле с безупречной уборкой важно, чтобы персонал знал ранние признаки и сразу сообщал о них.
Пять признаков, которые должна знать горничная
Тёмные точки на швах матраса и по краю простыни
Мелкие пятна крови на постельном белье
Сброшенные хитиновые шкурки в складках и за изголовьем
Сладковатый запах в номере
Жалобы гостей на укусы, расположенные «дорожкой»
Где искать в первую очередь
Клопы прячутся рядом с местом отдыха человека: в швах матраса, каркасе кровати, за изголовьем, плинтусами и розетками. Осмотр стоит включить в регламент уборки при смене гостя.
Клоп может несколько месяцев обходиться без пищи, поэтому «пустой» номер не значит чистый — нужен осмотр и обработка по регламенту.
Что делать, если признаки нашли
Номер выводят из продажи, соседние номера осматривают, а обработку проводит специализированная организация. Мы работаем по отраслевым регламентам и выдаём документы для собственника и проверяющих.
Частые вопросы
Обработка одного номера возможна, но обязательно осматриваются соседние помещения — клопы перемещаются по коммуникациям.
Нашли признаки клопов?
Специалист приедет в день обращения, осмотрит номерной фонд и предложит план обработки без закрытия отеля.